Новая стратегия разработки программного обеспечения Polycom является ключевым компонентом стратегии роста корпорации, целью которой является в течение ближайших лет увеличить оборот компании с ожидаемых на сегодня 1,5 млрд долл.  до 3 млрд. долл. Она  направлена на внедрение видеосвязи высокой четкости в максимально широкий спектр приложений для бизнеса, видео, мобильных устройств и социальных сетей посредством основанной на стандартах инфраструктуры, размещаемой в сети организации, на внешнем ресурсе или предоставляемой поставщиком услуг (из «видеооблака»). По мнению Polycom, эта стратегия выведет рынок объединенных коммуникаций на качественно новый уровень, ускорит распространение программного обеспечения Polycom (от инфраструктурного до пользовательского) и сделает Polycom «используемым по умолчанию» поставщиком для клиентов и партнеров, ищущих открытые решения объединенных коммуникаций (UC) и HD-видео, способные беспрепятственно взаимодействовать вне зависимости от приложения, протокола, системы управления звонками или конечной точки.

Стратегия разработки программного обеспечения Polycom базируется на четырех ключевых инициативах: создание полнофункциональной программной платформы для совместной работы с использованием видеосвязи высокой четкости, поддерживающей межплатформенное взаимодействие; расширение партнерской экосистемы и реализация совместной работы по видеосвязи высокой четкости на мобильных и социальных платформах; создание услуг первого открытого «видеооблака» высокой четкости при участии поставщиков и постоянное повышение отраслевых стандартов за счет создания программных инноваций, в корне меняющих существующие схемы работы и сотрудничества.