Если сокращение штатов связано с общей необходимостью снижения издержек, то списание средств стало одним из результатов расследования, как это называют в компании, «аномального функционирования» каналов сбыта в странах Европы, Ближнего Востока и Африки. Расследование было начато после ухода из Acer генерального директора Жанфранко Ланчи, у которого возник конфликт с менеджментом компании. Оно показало высокий уровень запасов на складах и непорядок в счетах дебиторской задолженности, что особенно касается испанских партнеров.

Отставание от прогноза роста мирового рынка персональных компьютеров повредило Acer. За неделю до отставки Ланчи компания сообщила, что из-за низкого спроса на рынках США и Западной Европы ей не удалось выполнить план по продажам ПК на первый квартал 2011 года. Продажи ПК Acer падают, а основатель компании Стэн Ших считает, что ей следует переключиться на выпуск планшетов и смартфонов.