В Google признали наличие проблемы и сообщили в своем официальном блоге, что по предварительным данным неприятность могла случиться с 0,29% пользователей Gmail, а без почтового архива осталось только 0,08% пользователей. Если учесть, что ежемесячная аудитория сервиса составляет 193,3 млн человек, речь идет примерно о 154,6 тыс. пользователей.

Новая почта продолжает поступать без сбоев. Будут ли восстановлены исчезнувшие данные пока не известно.