Разнообразие платформ, возникающее вследствие проникновения мобильных компьютеров в корпоративную инфраструктуру, увеличивает расходы ИТ-департаментов компаний. Как подчеркивают в Deloitte, хотя в 2011 году традиционные компьютеры продолжат доминировать в компьютерных парках предприятий, более половины вычислительных устройств, которые будут приобретены в этом году, вовсе не будут являться стандартными компьютерами. В будущем мобильные устройства продолжат наращивать свое присутствие. Но отсутствие стандартизации в них может дорого обойтись ИТ-отделу.
Как известно, администрирование традиционного компьютерного парка на базе единой операционной системы стоит тысячи долларов в год на каждого работника. Для поддержки большего количества операционных систем потребуется еще больше людей и средств. С другой стороны, процесс проникновения мобильных устройств является необратимым. По прогнозам, в этом году более 25% всех планшетных компьютеров будет закуплено именно предприятиями. Расходы на ИТ-поддержку будут увеличиваться; с этим следует смириться и сконцентрироваться на минимизации этого роста и определении реальной стоимости владения. Таким образом, одной из главных задач станет поиск ответа, следует ли поддерживать множество различных видов планшетов или пытаться стандартизировать их. Поиск баланса между созданием экономически выгодного решения и желанием сотрудников иметь свободу выбора будет довольно сложным.