Аналитики Everest добавляют, что это на 6% выше, чем в предыдущем году. Аутсорсинговые компании также отчитываются о росте доходов, хотя, отмечают аналитики EquaTerra, он оказался не таким высоким, как ожидалось.

Однако партнер в консультационной фирме Pace Harmon Дэвид Ручик считает, что главное не в том, сколько сделок было заключено, а в том, сколько не было. По мнению Ручика, сейчас многие компании вместо передачи заданий аутсорсерам предпочитают выполнять их самостоятельно, и прежде всего — из-за низкого качества работы аутсорсеров. Иногда, впрочем, переход на внутреннюю разработку рассматривается как временная мера перед поиском нового аутсорсингового партнера.

Перевод разработки внутрь компании может быть не менее сложен, чем вывод в аутсорсинг, указывает Ручик. Проще других могут быть проекты по переходу на самостоятельную организацию поддержки пользователей и администрирования сети.