Десятки крупнейших мировых компаний испытывают серьезные проблемы в области управления бизнес-процессами. Как утверждают в Gartner, многие ошибки в бизнес-процессах относительно легко выявляются. Ожидается, что в ближайшие три года компании интенсифицируют усилия в этой области. При этом лидеров от середняков и аутсайдеров будет отличать наличие соответствующих компетенций. Ценность сертификации специалистов в области управления бизнес-процессами начнет расти, хотя до 2015 года и не будет иметь решающего значения при приеме на работу. Улучшение бизнес-процессов и развитие инструментов, помогающих их совершенствовать, станет ключевой задачей, которую придется решать любой организации. В Gartner предрекают: даже успешные до сих пор компании, пренебрегающие оптимизацией процессов, к 2014 году сдадут свои позиции. Негативные последствия публичной демонстрации слабости бизнес-процессов станут разрушительными.
 

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями