По ее мнению, лихорадочная сетевая активность пользователей социальных сетей — это «сумасшествие», которое на самом деле изолирует людей от реального взаимодействия. Теркл убеждена, что социальные сети начали властвовать над нашими жизнями и делать нас всех «в меньшей степени людьми».

В своей книге «В одиночестве вместе» она пишет: «Мы изобрели технологии ради улучшения жизни, но мы позволили им принизить нас самих. Поведение, которое стало сегодня типичным, возможно, по-прежнему свидетельствует о проблемах, которые мы когда-то считали патологией».

Выступая на американском телешоу The Colbert Report, Теркл сообщила, что недавно была на похоронах, где скорбящие то и дело проверяли сообщения в iPhone, что и вдохновило ее на написание книги.