Согласно прогнозу аналитиков, в 2011 году объем рынка достигнет 10,7 млрд долл. В сравнении с 2010 годом рост составит 16,2%. Возглавлять рынок корпоративных SaaS-решений, по словам экспертов, продолжают контент, коммуникации и взаимодействие, на которых в 2010 году придется около 2,9 млрд долл. выручки. Вторую по величине долю занимают CRM-платформы - около 2,6 млрд долл. по итогам текущего года.