Однако достиг он этого за счет множества негативных отзывов покупателей. Одна из клиенток рассказала газете о том, как Боркер сначала снял с ее счета большую сумму, чем следовало по прейскуранту магазина, прислал поддельный товар, а в ответ на жалобы стал угрожать ей по телефону и в электронных письмах. Аналогичному обращению подвергся и ряд других клиентов. Как утверждается, Боркер делал это сознательно, с целью получить как можно больше отзывов в Сети (пусть и негативных), за счет чего росла известность магазина и позиция в выдаче поисковых систем. В Комиссию по торговле США поступило свыше 200 жалоб на его магазин.

Боркер обвиняется в мошенничестве, угрозах и домогательствах, в том числе с использованием компьютерных средств связи. Максимальное наказание в таких случаях составляет до 20 лет лишения свободы.