«Сургутнефтегаз» внедрил процессный подход к проектированию ИТ-решений. Компании требовалось устранить методологический разрыв в привязке бизнес-задач к ИТ-решениям. Проект был доверен Software AG & IDS Scheer. Все проектные задачи решались с помощью различных продуктов семейства Aris.
В результате проекта в «Сургутнефтегазе» было создано новое подразделение – «Процессный офис», основные усилия которого направлены на поддержку проектно-методологических групп компании, которые определяют портфели ИТ-проектов в рамках своих направлений, курируют разработку и внедрение ИТ-решений. Формирование требований к ИТ-решениям выполняется на основе результатов комплексного анализа бизнес-процессов, что позволяет точнее определить рамки проекта, а также провести оптимизацию бизнес-процессов. Еще одна новая организационная структура компании – Центр корпоративной архитектуры. Это, по сути, совет ведущих специалистов компании, которые определяют пути развития единой информационной системы предприятия.