Больше всего людей от работы отвлекают не социальные сети и личная переписка, а болтливые коллеги. Треть респондентов сообщила, что больше всего отвлекается на личную электронную переписку и просмотр веб-страниц, 8% — на социальные сети, 6% — на перекуры и 5% — на личные звонки и сообщения. На болтливых коллег пожаловалось 70% опрошенных в Новой Зеландии, 67% в Гонконге, 62% в Ирландии и 49% в Сингапуре. В Южной Африке, напротив, главная проблема — электронная почта и Интернет (56% ответов). В Robert Walters отмечают, что неформальное общение может повысить производительность, но зачастую работники ведут разговоры с коллегами исключительно из вежливости.