Коллекторская компания «Независимое Долговое Агентство» внедрила Microsoft Dynamics CRM. Успех коллекторского бизнеса невозможен без внимательного подхода к клиентам и партнерам, отслеживанию истории взаимоотношений с ними, внимания к большому количеству деталей. Осознавая это, руководство компании еще на этапе ее создания приняло решение о внедрении качественной CRM-системы, которая стала бы надежной платформой для успешного становления и развития бизнеса. Рассматривая предлагаемые на рынке решения, компания уделяла особое внимание механизмам фиксации взаимоотношений с клиентами и проработанности инструментов для анализа данных, а также управленческой отчетности. Реализация проекта была доверена компании Manzana Group. Оценив потребности заказчика, ее специалисты Manzana Group предложили компании воспользоваться услугой аренды приложения. Такой подход позволил максимально быстро начать его использование, а также минимизировать затраты на установку и содержание.
 

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями