ОАО «Иркутскэнерго» создало процессную модель деятельности на базе решений ARIS. В деятельности по повышению эффективности компании особый акцент был сделан на внедрение процессного подхода в управлении. Проект описания и реинжиниринга бизнес-процессов стартовал еще в середине 2008 года. Первоначально модели процессов рисовались в Microsoft Visio. Таким образом, в короткие сроки была описана практически вся деятельность компании. Однако без специализированных инструментов связать процессные модели разных подразделений в общую модель не представлялось возможным. Тем не менее, эта первичная BPM-инициатива свою задачу выполнила: персонал был вовлечен в работу по моделированию своей деятельности, а корпоративная культура стала ближе к внедрению процессного управления. Для дальнейшей работы требовался специализированный инструмент, который позволил бы вести работу по распределенному описанию процессов энергокомпании, обеспечить многопользовательскую работу с хранилищем процессов, а также возможность публикации моделей на корпоративном Интранет-портале. Для этих целей был выбран продукт ARIS компании IDS Scheer. Через полгода очевидной также стала и необходимость организации в структуре компании специального подразделения – процессного офиса. Он должен был стать единым центром компетенции по процессам и носителем ключевых знаний в области процессного управления. Его функции были автоматизированы с помощью ARIS Process Governance.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями