Ранее в IDC говорили, что 2009 год станет в сфере видеоконференцсвязи «годом больших экспериментов». Сделанные прогнозы оправдались: несмотря на кризис, мировой рынок ВКС (включающий технологии телеприсутствия) вырос на 17%. Далее темпы развития этих технологий будут только расти. Взгляды компаний на ВКС стремительно меняется – от альтернативы личной встрече, которая используется в последнюю очередь, до основного способа общения, полностью заменяющего командировки. Аналитики выделяют несколько ключевых факторов, влияющих на развитие рынка ВКС. В первую очередь, это зрелость технологий и рост осведомленности компаний об их возможностях. Далее следует упомянуть рост доступности качественных каналов связи. Наконец, свою роль играет и способность решений различных производителей к интеграции. Вместе с тем, ВКС пока рано называть наиболее предпочитаемым способом корпоративных коммуникаций. Как минимум, в течение ближайших пяти лет она не сможет составить конкуренции письменному и голосовому общению.