Aflex Distribution, представитель в России западных разработчиков программного обеспечения, завершила проект внедрения Microsoft Dynamics CRM. Компания сотрудничает со множеством партнеров – как отечественных, так и зарубежных. Для оптимизации действующих бизнес-процессов, а также для повышения эффективности менеджеров, руководством компании было принято решение о внедрении CRM-системы. Основными факторами, повлиявшими на выбор системы, стали ее полная интеграция с другими продуктами Microsoft, открытая архитектура, гибкость управления и дружественный интерфейс. В ходе проекта была консолидирована информация по всем партнерам и дистрибьюторам, включая историю взаимоотношений с ними, обеспечена возможность управления жизненным циклом товара и формирования детализированных отчетов об объемах продаж решений каждого вендора. Реализованный проект позволил значительно упростить контроль результатов работы каждого из многочисленных партнеров, процедуры присвоения им партнерских статусов и назначения вознаграждений.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями