По данным исследования Forrester Research, лидерами рынка решений управления корпоративным контентом (ECM) в четвертом квартале 2009 года остаются  компании EMC, IBM, Oracle и Open Text. Хорошую оценку заслужили Microsoft, Hyland Software и Hewlett-Packard, которые сделали серьезные шаги в направлении ECM.

Предложения четырех лидеров в области ECM представляют собой комбинацию решений для управления информацией и знаниями, обеспечения безопасности и сохранения контента, и включают в себя в том числе управление данными, бизнес-аналитику, поддержку интеграции контента и контентных приложений. При этом каждый вендор готов предложить законченное решение. Аналитики заявляют, что ECM-продукты Microsoft не дотягивают по глубине и ширине охвата до решений лидеров. Предложения Hyland и HP могут выступить в качестве альтернатив EMC и IBM в областях управления документами, записями и оцифровки бумажных документов, но им недостает убедительного контентного наполнения в сферах управления Web-содержимым, выводом документов и цифровыми ресурсами.