Система позволяет наглядно выстраивать последовательность взаимодействия подразделений без длительной  настройки и программирования. Как заявляют разработчики, решение подходит для автоматизации всех типов бизнес-процессов, от линейных до сложных разветвленных.

В новой версии также реализован функционал для создания экстранет – защищенного рабочего пространства для взаимодействия с клиентами, партнерами и поставщиками. Контроллер сайтов – новая система интеграции корпоративного портала и внешнего сайта – позволяет организовать публикацию информации с внутреннего портала на внешний сайт и обратно. Кроме того, в новой версии представлен ряд усовершенствований для совместной работы. Специальный гаджет «Отчеты 1С» позволяет получать информацию из системы «1С: Предприятие» для принятия управленческих решений.

Начиная с версии 8.5 продукт представлен в трех редакциях – базовой «Интранет», расширенной «Экстранет» и полнофункциональной «Бизнес-процессы».