Данный шаг во многом обусловлен недавними судебными тяжбами, связанными с используемыми в Office файловыми форматами XML, в ходе которых Microsoft заявила, что в случае изъятия Office из продажи пользователи и бизнес останутся без альтернативного набора офисных средств.

В обновленном бесплатном пакете IBM Lotus Symphony и средствах совестной работы Notes/Domino 8 реализована совместимость с форматами файлов Microsoft Office 2007 и богатый набор расширяющих функциональность интерактивных виджетов. Так, поддерживается интеграция с Microsoft SharePoint Server, MSN, Google Gadgets, Wikipedia, Lotus Sametime, Connections и Quckr. За счет новых виджетов Symphony получил средства группового сотрудничества и взаимодействия, включая виджеты для объединения локальной и Web-информации, совместной работы над документами и презентациями, общего доступа к диаграммам и т. п. Появились средства экспорта графических данных.

Выход Symphony 2.0 (кодовое имя Vienna) запланирован на 2010 год.