Компании продолжают оптимизировать свои ИТ-бюджеты, и основными средствами для этого остаются сокращение персонала и снижение заработных плат. Стоит отметить, что действия руководства компаний вполне логичны: как правило, 70% операционной части ИТ-бюджета идет на поддержку и сопровождение, и наиболее значительную часть этой суммы составляют зарплаты сотрудников. По данным Forrester, дальнейшее сокращение персонала планируется в 61% компаний, причем в четверти случаев оно составит не менее 5%. Таким образом, увольнения возглавили список мер по оптимизации ИТ-бюджета. Снижение заработных плат ожидается в 54% организаций. Несколько менее ярко данные тенденции выражены в сегменте SMB, где большее число компаний намерено оставить неизменным число сотрудников, чем сокращать его.