Две трети компаний не полностью измеряют эффективность осуществляемых ИТ-инвестиций. Как показал опрос, проведенный организацией ISACA, большая часть компаний в формализованном виде демонстрирует руководству чуть более половины ожидаемых эффектов от инвестиций в ИТ. Еще 20% проводят оценку эффективности «в некоторой степени», а 10% - не проводят вовсе. В связи с этим у аналитиков возникает вполне естественный вопрос: «А на каких же основаниях принимаются решения об ИТ-инвестициях?» Без четкого измерения результатов проблематично сказать, какие инвестиции являются вполне успешными, а какие должны быть сокращены. Другой важной проблемой является явно недостаточная ответственность бизнес-руководства за эффективность инвестиций. В почти половине компаний за возврат инвестиций в ИТ отвечает ИТ-директор. Гораздо реже ответственным за это является генеральный или финансовый директор, а также другой член совета директоров. Что интересно, 8% опрошенных заявили о полном отсутствии менеджеров, ответственных за эффективность ИТ-инвестиций.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями