Авторы отчета, опубликованного общественной ассоциацией Association for Competitive Technology, рекомендуют госструктурам, которые желают сэкономить за счет отказа от закупок программного обеспечения, в первую очередь оценить общую стоимость владения бесплатными продуктами. Сюда относятся, в частности, затраты на техническую поддержку, управление и издержки, обусловленные простоями в работе. В некоторых случаях бесплатные программы могут собирать какую-то информацию о пользователях, поэтому их владельцам следует рассмотреть вопросы безопасности и конфиденциальности, а также проанализировать зрелость бизнес-модели, выбранной производителем программного обеспечения.

Впрочем, однозначно утверждать, что бесплатное программное обеспечение лучше или хуже своих коммерческих аналогов, нельзя - все зависит от конкретной ситуации. Государственным и муниципальным организациям следует нацелиться на использование открытых стандартов и обеспечение соответствия своих данных этим стандартам. В этом случае коммерческие компании смогут предложить им эффективные решения и инструменты для обработки этих данных.