Одной из горячих тем, обуждаемых на пятом евразийском "Инфофоруме", было вступление в действие с 1 января 2010 года закона о доступе к государственным услугам. Реализация требований этого закона может потребовать от государственных учреждений внедрения новых ИТ-продуктов. Тем не менее, в Москве уже работает центр обслуживания населения, программное обеспечение для организации которого город может предоставить любому региону безвозмездно.