ELMA представила платформу корпоративных AI-агентов Cortex на конференции ELMA DAY’25

Компания ELMA представила платформу корпоративных AI-агентов ELMA Cortex на конференции ELMA DAY’25, которая прошла 13 ноября в Москве и собрала 1200 представителей крупного бизнеса. Запуск технологической платформы стал ключевым событием мероприятия.

ELMA Cortex создается как инфраструктура для внедрения корпоративных AI-агентов, которые работают не в режиме «внешнего» искусственного интеллекта, а как полноценные участники бизнес-процессов. Платформа встроена в процессное ядро ELMA365 и позволяет агентам действовать в рамках ролей, прав доступа, SLA, регламентов и модели данных компании. Product Owner ELMA Cortex Алексей Трефилов подчеркнул, что архитектура создавалась вокруг процессов: агент должен соответствовать корпоративной модели управления, а не быть изолированной функцией на базе LLM.

Тема искусственного интеллекта проходила через все ключевые секции конференции. Сильный интерес у участников вызвал доклад операционного директора MWS Cloud (экосистема МТС) Ивана Яцко. Компания развивает AI-powered CRM на базе ELMA365, соединяя собственную AI-платформу MWS GPT с процессным ядром системы. Яцко отметил, что интеграция ИИ с ELMA365 была выполнена за считанные недели, что стало возможным благодаря архитектуре Low-code и тесной связке CRM и BPM. Цель их проекта — снизить операционную нагрузку на менеджеров, упростить работу с большими портфелями сделок и в перспективе перейти к цепочкам автономных агентов, которые выполняют стандартные операции без участия человека.

Тема ИИ также прозвучала в докладе Дмитрия Гуркова, Product Owner Электронного архива и СЭД, «Сбера» (СберСтрахование). Компания представила подход к созданию AI-инфраструктуры в ECM: входящая корреспонденция объёмом до сотен страниц проходит маршрут через классификацию, оценку комплектности, извлечение реквизитов и саммаризацию. Доклад был посвящён оптимизации стоимости обработки, устранению ручных операций, снижению ошибок и созданию устойчивого процесса на базе ELMA365 как единого источника знаний о документах.

Компания «Лемана ПРО» представила внедрение юридически значимого документооборота на ELMA365 и обозначила потенциал применения ИИ для анализа структуры документов и ускорения маршрутизации.

По итогам обсуждений участники отметили, что устойчивый эффект от ИИ достигается в тех случаях, когда он встроен в бизнес-процессы и работает на основе единых данных. Развитие ELMA365 как AI-ready BPM-платформы и предстоящий релиз Cortex в 2026 году, по оценкам компании, обеспечат организациям инфраструктуру для масштабирования корпоративных AI-агентов и управляемой автоматизации.