73% сотрудников европейских компаний были бы рады внедрению в своих организациях систем унифицированных коммуникаций, объединяющих в себе возможности электронной почты, аудио- и видеосвязи, а также средств мгновенного обмена сообщениями. Результаты исследования, проведенного Redshift, показали, что пользователи уверены в способности этих решений помочь более эффективному общению – как на рабочем месте, так и вне офиса. Главные преимущества заключаются в снижении простоев в работе. Например, системы мгновенного обмена сообщениями позволяют избежать ожидания ответа по электронной почте, а также сделать эффективнее командную работу. Кроме того, современные коммуникации важны при привлечении молодых талантливых специалистов. Зачастую, при выборе места работы для них важны используемые технологии. Они могут отказаться от предложения работодателя, запрещающего использования Internet-пейджеров, а также социальных сетей и прочих средств Web 2.0. Как считают аналитики, в условиях кризиса инвестиции в средства унифицированных коммуникаций являются вполне оправданными. Во-первых, они далеко не всегда требуют перекраивания ИТ-инфраструктуры, а во-вторых, позволяют сократить издержки.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями