Согласно исследованию, проведенному Micro Focus, в условиях кризиса ключевым навыком ИТ-персонала становится способность дорабатывать информационные системы – его отметили 60% опрошенных. Интересно, что за прошедший год мировоззрение бизнес-руководителей серьезно изменились. Результаты прошлого исследования показали отсутствие понимания ценности ИТ, приносимой организации. Сейчас такое понимание есть, но на первый план вышла проблема недостаточной компетентности сотрудников. С этими опасениями согласны и ИТ-директора: лишь треть из них удовлетворена возможностями своих подчиненных по поддержке внедренных решений. При этом, возможно, «корень зла» находится в системе образования: очень многие отмечают слабую подготовку выпускников вузов.