Сокращение расходов в нынешних условиях является первоочередной задачей ИТ-директоров. Как подсказывают аналитики AMR Research, одним из лучших средств безболезненного сокращения издержек является пересмотр контрактов с поставщиками ИТ-услуг. Как показывает статистика, к нему пытаются прибегнуть 60% ИТ-руководителей. Разумеется, этот процесс является весьма непростым и требует значительных «торговых» навыков. Тем не менее, добиться снижения цен вполне возможно. Разумеется, выгода должна быть взаимной: например, так может произойти за счет продления срока контракта. Проведенные переговоры могут быть полезными даже в случае не достижения сиюминутного эффекта. Как минимум, поставщик услуг будет знать о снизившейся лояльности клиента и при продлении окончившегося контракта будет более гибок.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями