ИТ-директора испытывают растущее давление со стороны пользователей относительно внедрения на предприятиях средств Web 2.0. Однако многие из них очень сомневаются в реальной ценности этих инструментов для бизнеса. Как выяснили аналитики Forrester, довольно очевидна лишь польза от применения социальных сетей и Wiki, и именно эти технологии найдут широкое распространение в ближайшие годы. Успех остальных средств будет варьироваться от посредственного до минимального. Wiki уже зарекомендовали себя как средства построения баз знаний, а социальные сети, по мнению аналитиков, обязательно найдут пользователей как средство внутрикорпоративного общения. Тем не менее, своим успехом они обязаны не только «раскрученностью», но и применимостью в бизнесе.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями