Расходы компаний на ИТ-услуги, скорее всего, не претерпят существенного снижения. Их руководство понимает, что аутсорсинг является средством снижения издержек, что особенно актуально в условиях кризиса. Большинство ИТ-руководителей было вынуждено переосмыслить планы инвестиций на конец 2008 года, не говоря уже о более далеко идущих планах. Многие из них в целом сократили ИТ-инвестиции, однако далеко не всегда сокращение коснулось аутсорсинга ИТ-услуг. Например, по данным Forrester, почти половина крупных компаний снизила объем планируемых расходов, однако лишь у 21% затронутыми оказались части бюджета, касающиеся ИТ-услуг. На самом деле, расходы на аутсорсинг могут даже вырасти: передача процессов под контроль специализированных компаний способна положительно повлиять на ИТ-бюджет, даже если сумма контракта увеличится за счет расширения охватываемых им услуг.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями