Сервисное обслуживание внешних жестких дисков Verbatim предполагает их ремонт программными средствами непосредственно в клиниках на местах. В случае невозможности ремонта жесткий диск возвращается с заключением о наличии в изделии существенных недостатков для обмена у продавца.