Компания «Капитал тур», один из лидеров на российском туристическом рынке, начала проект внедрения информационной системы на платформе SAP. Основными целями проекта стали обеспечение масштабируемой платформы для реализации амбициозных планов развития бизнеса компании «Капитал Тур», повышение эффективности управления в условиях интенсивного роста, а также постоянный контроль качества клиентского сервиса. Для поддержания быстрого и успешного роста в компании возникла необходимость в масштабируемом и полнофункциональном  ИТ-решении для реализации сложных требований, предъявляемых растущим бизнесом. Эти требования подразумевали внедрение сразу нескольких типов систем, необходимых в различных сферах бизнеса. Руководство компании приняло решение об ориентации на платформу SAP. В ходе проекта будет внедрена SAP ERP как основа корпоративной информационной системы, а также компоненты SAP DMS, SAP NetWeaver BI и SAP Business Objects, SAP CRM и другие. Планируемая дата завершения проекта – середина 2009 года. Важнейшей  задачей первого этапа  станет задача  повышения качества обслуживания клиентов. Внедрение информационной системы осуществляет компания MasterData.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями