По сведениям Broadband Choices, исследования, проведенные по заказу British Telecom, показывают, что за последние десять лет доля пользователей, проводящих в Internet свыше пяти часов еженедельно, увеличилась более чем в два раза: с 25% в 1998 году до 58% в настоящее время. На вопрос о том, без каких технологий уже невозможно жить, 19% респондентов назвали именно доступ в глобальную сеть. Таким образом, Internet занимает третье место в жизни англичан после мобильной связи (45%) и традиционной телефонии (34%).

Любопытно, что несмотря на продолжающийся рост полосы пропускания для среднестатистического конечного Internet-пользователя, 32% опрошенных хотели бы увеличить скорость доступа. Также выросла доля желающих обезопасить себя от Internet-угроз: 27% анкетируемых против 3% десять лет назад.