Сотрудники не могут самостоятельно вносить исправления в табели, а их непосредственные руководители не всегда вносили изменения, либо компьютерная система их не учитывала. К тому же, заявляют истцы, система автоматически вычитает один час на обеденный перерыв, даже если сотруднику потребовалось меньше времени. Работникам не оплачивают время, потраченное на обязательные собрания перед началом смены, и время на подготовку к приему звонков клиентов.

Представители Dell категорически отвергают обвинения и заявляют, что точное соблюдение трудового законодательства является предметом гордости компании.