Дело в том, что ценовой критерий, являющийся одним из главных преимуществ приложений SaaS, для крупных компаний не слишком важен. Именно из-за ценовой привлекательности модель SaaS всегда считалась ориентированной на сегмент SMB. С другой стороны, для крупных компаний чрезвычайно важны вопросы безопасности и функциональности, а именно по этим показателям решения SaaS чаще всего вызывали нарекания. Таким образом, можно предполагать, что по двум последним критериям вендорам удалось сделать определенные шаги вперед. Более того, интерес к аренде приложений (правда не всегда переходящих в практическую фазу) Тем не менее, остаются проблемы, связанные с кастомизацией приложений и их интеграцией с существующими ИТ-системами. Наиболее часто решения SaaS используются в области CRM и HR, а также обеспечение совместной работы. Самыми же непопулярными решениями остаются ERP и управление цепочками поставок.