На сегодняшний день количество таких центров в Европе превышает 200 компаний, на долю которых приходится более 60% европейского оборота Canon в сфере продукции для бизнеса и корпоративных клиентов. В России фирменные центры будут развиваться в соответствии с европейскими стандартами. Для их сотрудников будут проводиться маркетинговые и обучающие программы, а также осуществляться контроль эффективности их работы, уровня обслуживания и соответствия по разработанным критериям. Чтобы получить официальный статус фирменного центра Canon, российской компании придется пройти аудит: в течение испытательного срока продемонстрировать свое соответствие операционным, сервисным и маркетинговым стандартам, определенным Canon.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями