Другие, наоборот, отмечали, что техническое образование не является обязательным требованием. По их мнению, некоторые знания, разумеется, необходимы, однако гораздо важнее понимание современных тенденций, умение выстраивать отношение с бизнес-руководителями. В подтверждение своих слов они приводят примеры, когда вполне успешными ИТ-руководителями становятся менеджеры, первоначально работавшие в других сферах. Плохими ИТ-директора становятся, когда не могут объяснить руководству вклад ИТ в бизнес-результаты компании. В результате эффективность ИТ-инвестиций начинают повышать с помощью сокращения ИТ-бюджетов. Такое непонимание со стороны руководства ведет к дальнейшему снижению результатов, показываемых ИТ, следствием чего является очередное сокращение бюджетов. Другим "смертным грехом" ИТ-руководителя является пассивность или даже безволие. Если бизнес-руководители постоянно суют свой нос в проблемы, являющиеся сферой компетенции ИТ, это является явным показателем недоверия. В этом случае неважно, оправданы их опасения или нет, - к хорошим результатам это не приведет. Прямым виновником такой ситуации является ИТ-директор. В целом, большинство респондентов указали именно на проблему взаимодействия руководителя ИТ-отдела с коллегами из бизнес-подразделений. Если выстроены хорошие отношения, и существует взаимопонимание, плохим ИТ-директор считаться не может.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями