Как выяснилось, 64% ИТ-директоров жалуются на недостаток человеческих ресурсов, мешающий быстро и эффективно интегрировать и развивать приложения. Помимо этого, в качестве проблем интеграционных проектов были названы недостаточная квалификация сотрудников и бюджетные ограничения. Что характерно, проблема нехватки кадров самым простым способом - наймом дополнительных сотрудников - быть решена не может, особенно в условиях дефицита квалифицированных специалистов. Скорее, речь может идти об использовании менее трудоемких и дорогостоящих интеграционных технологий. Наиболее распространенной из применяемых технологий является сервис-ориентированная архитектура (SOA), элементы которой используются в 52% опрошенных компаний. Тем не менее, в большинстве случаев SOA не заменяет традиционных средств интеграции, а используется параллельно с ними.