В качестве аргумента приводится то, что в этом случае ИТ-отдел отдаляется от пользователей и теряет контроль над тем, что реально происходит в компании. Предполагается, что чрезвычайно важно общение ИТ-сотрудников с пользователями как ключевой фактор, влияющий на культуру последних. Тем не менее, финансовую эффективность аутсорсинга в этом случае оспорить трудно. Например, она может быть достигнута поставщиком услуг с помощью привлечения дешевой рабочей силы - студентов и практикующихся молодых специалистов.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями