Согласно прогнозам Forrester, из тех 42%, кто в III квартале прошлого года не планировал инвестировать в них, половина в течение этого года сменит свою точку зрения. По мнению аналитиков, зачастую инвестиции в Web 2.0 инициируются именно ИТ-департаментами, многие из которых ранее считали эти технологии "несерьезными". В течение 2007 года эти средства были опробованы с помощью внутреннего использования ИТ-сотрудниками (например, в процессах служб поддержки, при разработке документации и управлении ИТ-проектами), и теперь ожидается их полномасштабное развертывание. В связи с ростом интереса со стороны заказчиков, ожидается массовый выход на рынок Web 2.0 и поставщиков услуг и решений. Однако в отличие от прошлого года, когда этот рынок интересовал в основном некрупных поставщиков, в 2008 на него обратят внимание гораздо более именитые игроки.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями