Такие услуги состоят в управлении ключевыми ИТ-системами заказчика: оборудованием, ПО и сетями. Заказчики в США и Европе с готовностью переносят администрирование ИТ-систем на плечи офшорных сервисных компаний в целях снижения расходов, поскольку данный вид услуг подразумевает хранение всех данных у компании-заказчика, тогда как исполнитель выполняет только задачу управления. В Индии бизнесом дистанционного управления инфраструктурой занимаются как локальные поставщики, так и местные подразделения глобальных компаний сферы ИТ-услуг.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями