Партнерское соглашение дает право "Крок" продвигать, распространять, а также осуществлять последующую поддержку решений Axios Systems на территории России. Главным продуктом Axios System является пакет аssyst, объединяющший все этапы для управления ИТ-сервисами: от координации работы службы технической поддержки до управления активами и конфигурациями ИТ-сервисов. В настоящее время в "Крок" работают более 30 специалистов по развертыванию автоматизированных служб технической поддержки (Service Desk) на основе стандартов ITIL и управлению качеством ИТ-сервисов (ITSM), среди которых шесть имеют сертификаты от Axios Systems.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями