Однако это не касается инноваций - в этой части настрой значительно более консервативен. 76% ИТ-руководителей полагают, что внутренние усилия, прилагаемые в области инноваций, являются гораздо более эффективными. Они высказывают более высокий уровень удовлетворенности теми инициативами, которые осуществлялись внутри компании, или, по крайней меры, не выходили за пределы страны. Офшоринг же был менее эффективен: лишь половина компаний остались довольны качеством инновационных услуг. Причины неудовлетворенности были различными: 54% называют проблемы в общении и культурные проблемы, далее идут недостаточная квалификация персонала у аутсорсера (37%), а также внутреннее сопротивление сотрудников компании и бюджетные ограничения.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями