Предпосылками внедрения ARIS PPM стали формирование новой системы операционного управления, потребность в измерении эффективности бизнес-процессов и повышение требований к информационной поддержке принятия управленческих решений. Целью проекта были обозначены повышение прозрачности и качества бизнес-процессов, эффективности управления ими, определение фактической степени и актуального уровня автоматизации контролируемых процессов. В качестве пилотных были выбраны процессы "Технологическое присоединение", "Управление проектами" и "Управление финансами". Генеральным подрядчиком по проекту стала компания "Файномика". В ходе проекта были созданы библиотеки бизнес-процессов, карта их исполнения, определены источники данных для пилотных процессов и точки измерения эффективности процессов, а также разработана единая система KPI. Все это позволило создать предпосылки для организации в компании полного жизненного цикла управления бизнес-процессами на единой платформе ARIS, включающий разработку стратегии, проектирование процессов, их внедрение и контроллинг. В результате проекта руководство МРСК-1, целенаправленно идущее к процессному подходу в управлении своей компанией, получило возможность в оперативном режиме отслеживать, анализировать и корректировать исполнение бизнес-процессов.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями