Крупнейшими сегментами рынка услуг стали консалтинг и разработка заказного ПО. На их долю в сумме приходится более 30%. Крупнейшим отраслевым рынком по затратам на услуги ИТ был финансовый сектор (21%), второе и третье места по этому показателю заняли телекоммуникационный и производственный секторы. По-прежнему значительную часть рынка составляют услуги по установке и технической поддержке оборудования. В результате, несмотря на относительно высокие темпы роста, российский рынок ИТ-услуг существенно отстает от западного по уровню зрелости, констатируют аналитики. Тем не менее, рынок все-таки развивается. По мере того как чистая дистрибуция становится менее прибыльной, растет число поставщиков услуг: бывшие дистрибьюторы вынуждены предлагать дополнительные услуги - от установки и поддержки до выполнения долгосрочных аутсорсинговых работ.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями