Сотрудничество компаний будет направлено на реализацию проектов по внедрению интегрированных решений CosmoCom на базе объединенной IP-платформы, позволяющей повысить качество обслуживания клиентов и снизить расходы на поддержку контакт-центра. В линейку продуктов CosmoCall Universe входит система интерактивного речевого и визуального взаимодействия, система автоматического распределения звонков, система регистрации, записи и хранения звонков, а также средства администрирования и отчетности.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями