По словам представителей "Квазар-Микро", продукт Axios Systems Assyst, объединяет в едином контуре все основные функции управления жизненным циклом ИТ-служб, включая службу технической поддержки (Help Desk), управление инцидентами, управление изменениями, управления уровнем сервиса (SLA), управление проблемами, управление активами и конфигурациями ИТ-сервисов. "Рынок решений ITSM развивается в России чрезвычайно быстро, и выбор в качестве партнера компании Axios Systems, входящей в тройку мировых лидеров поставщиков ITSM-решений, лежит в рамках нашей стратегии предоставления клиентам ИТ-услуг и основанной на комплексном подходе к реализации проектов", - сообщил глава департамента сервиса и аутсорсинга компании "Квазар-Микро" Алексей Пестовский.