Исследование, проведенное Gartner, показало, что чаще всего (в 40% случаев) в качестве бизнес-спонсоров выступает руководитель какого-либо подразделения, 25% проектов инициированы ИТ-руководителем, а еще столько же не имеют спонсора из числа руководства. Многие компании не испытывают недостатка в данных, получаемых в результате действия оперативных систем, но их плохое качество и трудность доступа к ним мешают использовать имеющуюся информацию на благо бизнеса. Как результат, в качестве основной проблемы руководители называют управление информацией и приложениями. Однако, по мнению аналитиков, "корень зла" заключается вовсе не в ИТ. Без участия бизнес-пользователей в тяжелой работе по разработке, например, основных формулировок, метрик и критериев качества, проблема не может быть решена, полагают они. В наиболее успешных компаниях поступают именно так - обеспечивая необходимую компетенцию, формируя команду как из ИТ-, так и бизнес-специалистов, разрабатывая метрики проекта.



Поделитесь материалом с коллегами и друзьями