Вместе с тенденциями стабильного роста IP-телефонии аналитиками открыта устойчивая закономерность среди компаний, внедривших ее: они крайне редко полностью переходят на новый вид связи. В среднем 44% голосовых линий остается с поддержкой традиционной телефонии. Кроме того, 36% компаний используют несколько решений, подразумевающих технологию IP-телефонии. Многие компании поддерживают использование сотрудниками клиентских версий IP-телефонии, например, Skype. Еще одной возможностью является использование услуг мгновенных сообщений. Они находят все большее применение в компаниях. По данным исследования, в 14% организаций мгновенные сообщения используются не только в личных, но и в рабочих целях.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями