Как правило, это раздражает получателя и создает проблемы в дальнейшем общении, а значит и в выполнении работы. Проблема заключается в том, что сотрудников обучают функционалу используемого решения, но не способам его использования. Неадекватное же использование любой технологии резко снижает ее эффективность. Двумя яркими примерами неправильного использования средств общения становятся обсуждение вопросов, подразумевающих серьезные дискуссии, посредством электронной почты и передача персонального сообщения через службу мгновенных сообщений, что делает его видимым для остальных участников.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями