Оперативный блок отвечает за текущую работу компании и включает в себя отдел продаж корпоративных решений во главе с Евгением Стахановым, и операционный отдел во главе с операционным директором Владом Ворониным. Перед блоком стоят задачи повышения качества разрабатываемых решений и обслуживания клиентов. В задачи стратегического блока, представленного руководителями направлений, входит определение стратегии развития компании и мониторинг ее исполнения, формирование портфеля решений, развитие экспертизы по основным направлениям работы департамента. Заместителем управляющего директора TerraLink назначен Андрей Трещук, ранее занимавший пост директора по развитию бизнеса. В его обязанности теперь входят стратегические вопросы и координация деятельности направлений бизнеса.