Специфика бизнеса компании требует эффективной работы с партнерами и клиентами, среди которых редакции крупнейших журналов и газет, а также прочие организации, у которых возникает потребность в использовании фотоизображений. Увеличение количества и объемов заказов привели агентство к выводу о необходимости пересмотра существующего инструментария в области работы с клиентами. Перед руководством встал выбор: доработать существующую CRM-систему или внедрить новую. Выбор был сделан в пользу второго варианта. После анализа имеющихся на рынке предложений заказчик остановил выбор на платформе Microsoft Dynamics CRM. Данная система способна обеспечить решение не только текущих задач агентства, но и обладает возможностью развития функциональности в соответствии с изменяющимися потребностями компании. Исполнителем работ по внедрению была выбрана компания АйТи.

Поделитесь материалом с коллегами и друзьями